Genel Şartlar

1. Camp City web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlerine tabidir.
3. Kargo Ücreti:
   • 0-1250 TL arasındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
   • 1250 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücreti Camp City tarafından karşılanır.
   • Kargo ücreti ödeme ekranında açıkça belirtilir.
4. Satın alınan her bir ürün, en geç 30 günlük yasal süre içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
5. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ile teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, Camp City bu durumu 3 iş günü içinde yazılı olarak alıcıya bildirir ve toplam bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmezse

7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse, Camp City’nin ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

8. Ürün teslim edildikten sonra alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka tarafından Camp City’ye ödenmezse, alıcı ürünü en geç 3 iş günü içinde kargo masrafları Camp City’ye ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

Mücbir Sebepler Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

9. Mücbir sebepler oluşursa ve ürün teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı:
   • Siparişi iptal edebilir.
   • Ürünün benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir.
   • Teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir.
     Sipariş iptal edilirse, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde nakden iade edilir. Kredi kartı ödemelerinde bankaya iade yapılır, ancak bankanın iade süreci 2-3 hafta sürebilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Yükümlülüğü

10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı veya eksik ürünleri teslim almamalı, kargo görevlisine tutanak tutturarak iade etmelidir. Teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir.
11. Cayma hakkı kapsamında ürün kullanılmamalı ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı

12. Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
13. Cayma hakkı talepleri, aşağıdaki Camp City iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 506 506 22 67
• Adres: Şehit Osman Avcı, Kaplan Cd. No:16C D:10, 06820 Etimesgut/Ankara

Cayma Hakkının Kullanımı ve İade Şartları

14. Cayma hakkının kullanılması için ürünün fatura, kutu, ambalaj ve aksesuarlarıyla birlikte hasarsız şekilde gönderilmesi gerekir.
15. İade talebinde bulunan alıcı, ürünle birlikte faturayı da göndermelidir. Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
16. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan tüm masraflar Camp City’ye aittir.

İade Koşulları

17. Camp City, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade etmekle yükümlüdür.
18. Ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda alıcı, Camp City’nin zararlarını karşılamakla yükümlüdür.
19. Kampanya kapsamında alınan ürünlerde cayma hakkı kullanılırsa ve kampanya limiti altına düşülürse, alıcıya sağlanan indirim iptal edilir.

Temerrüt Durumu ve Hukuki Sonuçlar

20. Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, bankasıyla yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ve masrafları ödemeyi kabul eder. Bu durumda Camp City’nin doğacak zararlarını talep etme hakkı saklıdır.

Ödeme ve Teslimat

21. Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartıyla yapılabilir.
22. Kredi kartı ödemelerinde sipariş onayıyla birlikte ödeme çekim işlemi gerçekleştirilir.