MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, tüketicinin kanunlardan doğan ve sözleşme ile sınırlandırılamayan haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: ATS KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka Adı: Camp City
Vergi Dairesi: ETİMESGUT V.D.
Vergi Numarası: 1031529569
Adres: Şehit Osman Avcı Mah. Kaplan Cad. No:16 C İç Kapı No:10 Etimesgut/ANKARA
Telefon: +90 506 506 22 67
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://campcity.com.tr
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Unvanı: [ALICI ADI SOYADI]
Telefon: [ALICI TELEFON NUMARASI]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]
Alıcı bilgileri, sipariş oluşturulurken sisteme girilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.
SATICI ve ALICI, bundan böyle ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme kapsamında;
SATICI: Camp City markası altında ürün satışını gerçekleştiren ATS KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'ni,
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket ederek internet sitesi üzerinden mal satın alan tüketiciyi,
WEB SİTESİ: https://campcity.com.tr adresinde faaliyet gösteren elektronik ticaret sitesini,
ÜRÜN: İnternet sitesinde satışa sunulan ve ALICI tarafından sipariş edilen kamp, outdoor, doğa sporları, karavan, kamp mutfağı, barınma ve benzeri ürünleri,
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: Sözleşme kurulmadan önce ALICI'ya sunulması gereken ürün, fiyat, teslimat, ödeme, cayma hakkı ve diğer yasal bilgileri içeren bilgilendirme metnini,
KALICI VERİ SAKLAYICISI: ALICI'nın kendisine gönderilen bilgileri makul bir süre boyunca incelemesine imkân veren ve bu bilgilerin değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan e-posta, PDF ve benzeri ortamları,
CAYMA HAKKI: ALICI'nın, mevzuatta belirlenen istisnalar dışında, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden dönme hakkını
ifade eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait campcity.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedeli, ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı, iadesi ve satış sonrası işlemlerine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. Ürünlerin türü, miktarı, marka ve modeli, satış bedeli, KDV oranı, varsa kargo bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI'ya gösterilir.
3.3. Sipariş özeti, ürün sayfasında yer alan açıklamalar ve Ön Bilgilendirme Formu, ilgili satış işlemi bakımından işbu Sözleşme'yi tamamlayıcı niteliktedir.
3.4. SATICI, satışa sunduğu ürünlerin temel özellikleri, kullanım amacı ve tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek önemli nitelikleri hakkında doğru ve anlaşılır bilgilendirme yapmakla yükümlüdür.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. ALICI'ya, sipariş tamamlanmadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda sunulur.
4.2. ALICI'nın siparişini tamamlamadan önce ürünleri, adetlerini, teslimat bilgilerini, ödeme yöntemini ve toplam sipariş tutarını kontrol edip gerekli düzeltmeleri yapabilmesi sağlanır.
4.3. SATICI, siparişin onaylanmasından hemen önce, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda ALICI'yı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirir.
4.4. Sözleşme, ALICI'nın ön bilgilendirmeyi mevzuata uygun şekilde teyit etmesi ve siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.
4.5. Siparişe ilişkin bilgiler ve sözleşme metni, mevzuata uygun şekilde ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.
MADDE 5 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ
5.1. Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, marka ve modeli, miktarı ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı internet sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
5.2. Ürünlerin satış fiyatlarına, aksi açıkça belirtilmedikçe, yürürlükteki mevzuat gereğince uygulanması gereken vergiler dâhildir.
5.3. Kargo bedeli, varsa indirim, kupon ve diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya ayrı ayrı gösterilir.
5.4. Sipariş sırasında açıkça gösterilmeyen ve ALICI'nın ayrıca onaylamadığı ek ödemeler sonradan talep edilemez.
SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
Ürün Adı: [ÜRÜN ADI]
Ürün Varyantı / Modeli: [VARSA ÜRÜN VARYANTI]
Stok Kodu: [STOK KODU]
Adet: [ÜRÜN ADEDİ]
Birim Fiyat: [BİRİM FİYAT]
Ürünler Toplamı: [ARA TOPLAM]
İndirim / Kupon Tutarı: [VARSA İNDİRİM]
Kargo / Teslimat Bedeli: [KARGO BEDELİ]
KDV DÂHİL GENEL TOPLAM: [TOPLAM SİPARİŞ TUTARI]
Birden fazla ürün satın alınması durumunda siparişe konu tüm ürünler ve bunlara ait bedeller, sipariş dökümünde ayrı ayrı gösterilir.
MADDE 6 – ÖDEME KOŞULLARI
6.1. ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
6.2. Ödeme işlemleri, internet sitesinde kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili finansal kuruluşlar aracılığıyla gerçekleştirilir.
6.3. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili bankanın ve ödeme kuruluşunun işlem koşulları uygulanır.
6.4. Taksitli ödeme imkânı sunulması hâlinde taksit sayısı, toplam ödeme tutarı ve varsa taksitlendirmeden kaynaklanan ek maliyetler ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.
6.5. Siparişin herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya cayma hakkının kullanılması hâlinde bedel iadesi, işbu Sözleşme'nin ilgili maddeleri ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
6.6. Siparişe ilişkin fatura, ilgili vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir ve ALICI'ya elektronik ortamda veya mevzuatın izin verdiği diğer yöntemlerle ulaştırılır.
MADDE 7 – TESLİMAT KOŞULLARI
7.1. Sipariş edilen ürünler, sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen teslimat süresi içerisinde, belirtilen teslimat adresine gönderilir.
7.2. Teslimat süresi; ürünün niteliğine, teslimat adresine ve sipariş sırasında bildirilen koşullara göre belirlenir.
7.3. SATICI, sipariş konusu ürünleri taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler haricinde, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez.
7.4. Ürünlerin teslimatı, SATICI'nın çalıştığı kargo veya lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
7.5. ALICI, sipariş oluştururken teslimat adresini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür. Hatalı veya eksik adres bildirimlerinden kaynaklanan durumlar, somut olayın koşulları ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
7.6. Birden fazla üründen oluşan siparişlerde ürünler ayrı paketler hâlinde gönderilebilir. Bu durumda ALICI'nın yasal hakları saklıdır.
7.7. Ürünlerin teslimi, ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen ve taşıyıcı dışında kalan üçüncü kişiye yapılır.
7.8. SATICI, ürünün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan sorumludur. ALICI'nın, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı kullanılmasını talep etmesi hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 8 – TESLİMATTA HASAR VE EKSİK ÜRÜN
8.1. ALICI'nın teslimat sırasında ürün ambalajını kontrol etmesi; gözle görülür hasar, ezilme, yırtılma veya eksiklik tespit etmesi hâlinde durumu mümkünse kargo görevlisine bildirmesi önerilir.
8.2. Teslimat sırasında hasar tespit edilmesi hâlinde kargo görevlisiyle hasar tespit tutanağı düzenlenmesi, ilgili durumun fotoğrafla belgelenmesi ve SATICI'ya bildirilmesi, sorunun daha hızlı çözülebilmesi açısından faydalıdır.
8.3. Bununla birlikte, hasar tutanağının bulunmaması veya ürünün teslim alınmış olması, ALICI'nın kanundan doğan ayıplı mal, eksik teslimat ve diğer yasal başvuru haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
8.4. Eksik, hasarlı veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda ALICI, aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya başvurabilir:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 506 506 22 67
8.5. Başvurular, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
9.1. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar dışında, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
9.2. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
9.3. Tek sipariş kapsamında satın alınan ürünlerin ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde cayma süresi, son ürünün teslim edildiği gün esas alınarak hesaplanır.
9.4. Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde cayma süresi, son parçanın teslim edildiği gün başlar.
9.5. Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre dolmadan önce cayma kararını SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi yeterlidir.
9.6. Cayma hakkına ilişkin gerekli bilgilendirmenin mevzuata uygun şekilde yapılmamış olması hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin eksik bilgilendirmeye ilişkin hükümleri uygulanır.
MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
10.1. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, kararını aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:
Cayma Bildirim Adresi:
ATS KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Şehit Osman Avcı Mah. Kaplan Cad. No:16 C İç Kapı No:10 Etimesgut/ANKARA
E-posta: [email protected]
10.2. Cayma bildiriminde sipariş numarası, ALICI'nın adı soyadı ve cayma kararının açıkça belirtilmesi, işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlayacaktır. Bununla birlikte cayma hakkının kullanımı zorunlu bir gerekçeye veya belirli bir formun kullanılmasına bağlı değildir.
10.3. ALICI, işbu Sözleşme'nin sonunda yer alan Örnek Cayma Bildirim Formu'nu kullanabileceği gibi cayma kararını içeren açık bir beyan da iletebilir.
10.4. İnternet sitesi üzerinden cayma bildirimi gönderilmesine imkân sunulması hâlinde, SATICI bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini ALICI'ya derhal iletir.
10.5. Cayma bildiriminin yasal süresi içerisinde yapıldığının ispat yükümlülüğü ALICI'ya aittir.
MADDE 11 – İADE KOŞULLARI VE GÖNDERİMİ
11.1. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür. SATICI'nın ürünü kendisinin geri almayı teklif etmesi hâli saklıdır.
11.2. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
11.3. Ürünün kullanım talimatlarına aykırı veya olağan inceleme sınırlarını aşan şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değer kayıpları, ilgili mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
11.4. Cayma hakkının kullanımında, ürünün SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi durumunda ALICI iadeye ilişkin taşıma masraflarından sorumlu tutulamaz.
11.5. SATICI'nın ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi durumunda ALICI'dan iade kargo masrafı talep edilemez.
11.6. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde SATICI, ilave masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen ürünün ALICI'dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
11.7. ALICI'nın, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı yerine kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması durumunda, iade işlemleri ve gönderim masrafları ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
11.8. İade edilecek ürünlerin, taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek şekilde uygun biçimde paketlenmesi önerilir.
11.9. Ürünün orijinal ambalajının bulunmaması, tek başına ve her durumda cayma hakkının reddedilmesi gerekçesi olarak uygulanamaz. Kanuni istisnalar ve ürünün niteliğinden kaynaklanan özel koşullar saklıdır.
İade Gönderim Bilgileri
İade Taşıyıcısı: [İADE KARGO FİRMASI]
İade Gönderim Kodu: [VARSA ANLAŞMA / İADE KODU]
İade Kabul Adresi: [İADELERİN FİİLEN KABUL EDİLECEĞİ ADRES]
Bu bilgiler, sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile uyumlu olacaktır.
MADDE 12 – BEDEL İADESİ
12.1. ALICI'nın cayma hakkını kullanması durumunda SATICI, cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, mevzuat uyarınca iadesi gereken ve varsa ürünün ALICI'ya teslim masraflarını da içeren tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
12.2. ALICI'nın ürünü iade için öngörülen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile göndermesi hâlinde, ilgili geri ödeme süresi ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
12.3. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması durumunda SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde tahsil edilen ödemeleri mevzuata uygun olarak iade eder.
12.4. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde gerçekleştirilir.
12.5. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili tutar mevzuata uygun olarak ödeme kuruluşu veya bankaya aktarılır. Kart çıkaran kuruluşların yükümlülüklerine ilişkin yasal hükümler saklıdır.
12.6. SATICI, yasal iade sürelerini aşacak şekilde tek taraflı bekletme, zorunlu hediye çeki tanımlama veya alışveriş puanı verme gibi uygulamalarla ALICI'nın bedel iadesi hakkını sınırlandıramaz.
MADDE 13 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
13.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında belirtilen ve yürürlükte bulunan istisnalar saklı kalmak üzere, aşağıdaki nitelikteki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmeler.
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde, mevzuatta belirtilen maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
f) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
g) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin yürürlükteki 15. maddesi kapsamında yer alan diğer istisnai sözleşmeler.
13.2. Bir ürünün kamp, outdoor veya doğa sporları kategorisinde bulunması, tek başına cayma hakkının kullanılamayacağı anlamına gelmez.
13.3. Cayma hakkına ilişkin istisnalar, yalnızca mevzuatta belirtilen şartların somut ürün bakımından gerçekleşmesi hâlinde uygulanır.
13.4. Cayma hakkının bulunmaması, ALICI'nın ayıplı maldan kaynaklanan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 14 – AYIPLI ÜRÜN, GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER
14.1. SATICI, satışa sunduğu ürünlerin sözleşmede belirtilen özelliklere, ürün tanıtımında yer alan bilgilere ve ilgili mevzuata uygun olmasından sorumludur.
14.2. Ürünün ayıplı olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.
Bu kapsamda ALICI, kanuni koşullar çerçevesinde;
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları SATICI'ya ait olmak üzere ürünün ücretsiz onarılmasını isteme,
İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme
haklarından yararlanabilir.
14.3. SATICI, tüketicinin yasal seçimlik haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak uygulamalarda bulunamaz.
14.4. Garanti belgesi ile satılması zorunlu ürünlerde, ilgili mevzuatta öngörülen garanti koşulları geçerlidir.
14.5. Üretici veya ithalatçı tarafından sunulan garanti ve teknik servis hizmetleri, SATICI'nın kanundan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
14.6. Ayıplı ürün ve garanti başvuruları aşağıdaki iletişim adresine iletilebilir:
MADDE 15 – SİPARİŞİN YERİNE GETİRİLEMEMESİ VE SÖZLEŞMENİN FESHİ
15.1. SATICI, sipariş konusu ürünleri taahhüt ettiği süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
15.2. SATICI'nın teslim yükümlülüğünü yasal veya taahhüt edilen süre içerisinde yerine getirmemesi durumunda ALICI, mevzuat kapsamında sözleşmeyi feshedebilir.
15.3. Bu durumda SATICI; varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ilgili mevzuat gereğince hesaplanan kanuni faiziyle birlikte iade etmekle yükümlüdür.
15.4. Sipariş konusu ürünün tesliminin objektif olarak imkânsızlaşması durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.
15.5. Bu durumda tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edilir.
15.6. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
15.7. Ürün değişikliği veya alternatif ürün gönderimi, ALICI'nın açık onayı olmaksızın gerçekleştirilemez.
MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
16.1. SATICI, ALICI tarafından paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işler.
16.2. Kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri, iade süreçleri ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla, hukuki işleme şartları çerçevesinde işlenebilir.
16.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, campcity.com.tr internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
16.4. Ticari elektronik ileti gönderimi ve açık rıza gerektiren diğer veri işleme faaliyetleri için, ilgili mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrı onay alınır.
16.5. İşbu Sözleşme'nin kabul edilmesi, açık rıza gerektiren tüm kişisel veri işleme faaliyetlerine toplu onay verilmiş olduğu anlamına gelmez.
MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
17.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
17.2. ALICI, uyuşmazlık konusunun parasal değerine göre, her yıl yürürlükte bulunan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
17.3. Tüketici Mahkemelerinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.
17.4. ALICI'nın ilgili mevzuattan doğan yetkili mercilere başvuru ve dava açma hakları saklıdır.
17.5. İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, tüketicinin kanunen yetkili başvuru mercilerine erişimini sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 18 – YÜRÜRLÜK VE SON HÜKÜMLER
18.1. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda mevzuata uygun şekilde onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
18.2. ALICI'ya sözleşme öncesinde gerekli bilgilendirmeler yapılır ve sözleşmeye erişim imkânı sağlanır.
18.3. SATICI, sözleşmenin kurulmasına, ön bilgilendirmeye, teslimata, cayma hakkına ve diğer işlemlere ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca saklamakla yükümlüdür.
18.4. Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin geçersiz olması, diğer hükümlerin kendiliğinden geçersiz olması sonucunu doğurmaz. Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
18.5. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, işbu Sözleşme ile birlikte sipariş kayıtları, ödeme belgeleri, teslimat kayıtları, yazılı bildirimler ve diğer hukuka uygun deliller değerlendirilebilir.
18.6. İşbu Sözleşme, 18 maddeden oluşmakta olup elektronik ortamda kurulan ilgili mesafeli satış işlemi bakımından geçerlidir.
EK-1: ÖRNEK CAYMA BİLDİRİM FORMU
(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkının kullanılmak istenmesi durumunda doldurularak gönderilir. Cayma hakkı, bu form kullanılmadan açık bir beyanla da kullanılabilir.)
SATICI:
ATS KAMP MALZEMELERİ İTHALAT İHRACAT SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Şehit Osman Avcı Mah. Kaplan Cad. No:16 C İç Kapı No:10 Etimesgut/ANKARA
E-posta: [email protected]
Aşağıda bilgileri belirtilen malın satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi:
Cayma Hakkına Konu Ürün:
Adı Soyadı:
Adres:
E-posta / Telefon:
Tarih:
İmza (yalnızca kâğıt ortamında gönderilmesi hâlinde):
Camp City – Doğadaki eviniz için.